Datenschutzerklärung
Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten bei nuvionekstral
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Schorlemerstraße
66606 St. Wendel, Deutschland
Telefon: +49 7161 613100
E-Mail: info@nuvionekstral.sbs
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Bei der Nutzung unserer 3D-Level-Design-Plattform erheben und verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Die Erhebung erfolgt stets zu bestimmten Zwecken und auf rechtmäßiger Grundlage.
Automatisch erhobene Daten
- IP-Adresse und Browserinformationen für technische Funktionalität
- Betriebssystem und Geräteinformationen zur Optimierung der Plattform
- Zugriffszeitpunkte und besuchte Seiten für Sicherheits- und Analysezwecke
- Referrer-URL und Suchbegriffe zur Verbesserung unserer Services
Von Ihnen bereitgestellte Daten
- Registrierungsdaten wie Name, E-Mail-Adresse und gewähltes Passwort
- Profil- und Kontaktinformationen für die Personalisierung Ihrer Erfahrung
- 3D-Design-Projekte und erstellte Level-Inhalte
- Kommunikationsdaten aus Support-Anfragen und Feedback
- Zahlungsinformationen für Premium-Features (verschlüsselt verarbeitet)
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke verarbeitet. Jede Verarbeitung erfolgt auf einer rechtmäßigen Grundlage gemäß DSGVO.
Hauptverarbeitungszwecke
- Bereitstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos auf unserer 3D-Design-Plattform
- Speicherung und Synchronisation Ihrer erstellten 3D-Level und Design-Projekte
- Technischer Support und Kundenbetreuung bei Fragen oder Problemen
- Verbesserung der Plattformfunktionalität basierend auf Nutzungsstatistiken
- Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor Missbrauch und unbefugtem Zugriff
- Abwicklung von Zahlungen für Premium-Features und erweiterte Funktionen
- Informationen über neue Features und Updates unserer Design-Tools
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf verschiedene Rechtsgrundlagen der DSGVO:
Für die Bereitstellung unserer 3D-Design-Services und die Verwaltung Ihres Accounts
Für Sicherheitsmaßnahmen, Plattformoptimierung und die Analyse von Nutzungsmustern
Für Newsletter, Marketing-Kommunikation und optionale Datenverarbeitungen
5. Datenweitergabe und Drittanbieter
Ihre Daten werden nur in notwendigen Fällen an vertrauenswürdige Partner weitergegeben. Alle Weitergaben erfolgen unter strengen Datenschutzauflagen.
Kategorien von Empfängern
- Cloud-Hosting-Anbieter für die sichere Speicherung Ihrer 3D-Projekte
- Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Premium-Abonnements
- E-Mail-Service-Provider für die Zustellung wichtiger Account-Informationen
- Analytik-Anbieter zur Verbesserung der Plattformleistung (anonymisiert)
- Support-Tools-Anbieter zur effizienten Bearbeitung Ihrer Anfragen
Alle unsere Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur gemäß unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen.
6. Internationale Datenübertragungen
In bestimmten Fällen kann es erforderlich sein, Ihre Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union zu übertragen. Dies geschieht nur unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen.
Schutzmaßnahmen bei Drittlandübertragungen
- Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln mit allen internationalen Partnern
- Prüfung der Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission für Zielländer
- Zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen zum Datenschutz
- Regelmäßige Überprüfung der Datenschutzniveaus unserer internationalen Partner
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit uns gegenüber geltend machen.
Ihre Datenschutzrechte im Detail
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
- Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen verlangen
- Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Die Verarbeitung kann in bestimmten Fällen eingeschränkt werden
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Bei berechtigten Interessen können Sie der Verarbeitung widersprechen
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@nuvionekstral.sbs oder schriftlich an unsere Geschäftsadresse. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats nach Eingang.
8. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Technische Sicherheitsmaßnahmen
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Sichere Verschlüsselung aller gespeicherten sensiblen Daten
- Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
- Mehrstufige Authentifizierung für administrative Zugriffe
- Kontinuierliche Überwachung und Protokollierung von Systemzugriffen
Organisatorische Schutzmaßnahmen
- Strenge Zugriffskontrolle und Berechtigungsmanagement für Mitarbeiter
- Regelmäßige Datenschutzschulungen für alle Beschäftigten
- Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Personen mit Datenzugang
- Incident-Response-Verfahren bei Sicherheitsvorfällen
9. Speicherdauer und Datenlöschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen.
Speicherfristen nach Kategorien
- Account-Daten: Bis zur Löschung Ihres Accounts oder Widerruf der Einwilligung
- 3D-Projekt-Daten: Solange Ihr Account aktiv ist oder bis zur manuellen Löschung
- Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt für Support-Zwecke
- Zahlungsinformationen: Gemäß steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (10 Jahre)
- Log-Daten: 12 Monate für Sicherheits- und Analysezwecke
- Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung oder Ende der Geschäftsbeziehung
Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden Ihre Daten automatisch und sicher gelöscht, es sei denn, eine weitere Speicherung ist gesetzlich vorgeschrieben.
10. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.
Arten der verwendeten Cookies
- Technisch notwendige Cookies für die Grundfunktionen der Plattform
- Präferenz-Cookies zur Speicherung Ihrer Einstellungen
- Analytik-Cookies zur Verbesserung unserer Services (nur mit Einwilligung)
- Session-Cookies für die sichere Anmeldung und Navigation
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen unserer Services oder rechtlicher Anforderungen angepasst werden. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit.
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren oder beim nächsten Login auf die Aktualisierung hinweisen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.
Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 15. Januar 2025 aktualisiert und ist mit sofortiger Wirkung gültig.